2010年9月，我市在创先争优活动中创新开展“党员干部进万家”活动，并以此为载体建立健全党员干部联系服务群众长效机制。活动开展至今，全市8925名党员干部用脚步丈量民情，用心灵倾听民声，走访联系群众98326户，超过全市户籍家庭总数的2/5，覆盖全市250个村和58个社区，在群众中激起强烈反响。
　　“身”下去，党员干部成为百姓冷暖“体温计”
　　走访坚持全员参与，市党政领导班子每名成员联系1个镇（开发区），重点到村和农户蹲点调研，党员干部普遍开展挂钩结对，每人联系走访10户以上基层群众，每月联系走访不少于3户次。走访提倡利用节假期间开展，上至市委书记、下至普通党员“齐步”进农家、察民情、解民惑。　　区别于传统访贫问苦，走访重点突出了解民情、倾听民情、排查矛盾、解决问题，坚持做到“三个了解”、“三个搞清楚”，了解村（社区）基本情况、政策措施贯彻落实情况、需要帮助解决的具体问题，搞清楚群众生活的真实水平、内心的真实意愿、对党委政府的真实意见。一名机关干部走访后表示，这些年经济发展很快，干部们平时忙于日常工作，和群众面对面的机会却少了。这次“进万家”，通过为群众解难题、办实事，群众看在眼里、记在心里，干群之间的关系更紧密了。
　　“心”下去，“制度之手”保群众诉求不“跑冒滴漏”
　　为防止党员干部走村入户成为“政绩秀”，我市对活动制度进行科学设计，建立健全工作台账、上下流转、限时处置等工作机制，确保党员干部“沉”下去，群众意见“收”上来。下发《“党员干部进万家”活动走访手册》，每次走访记“工作台账”，严禁以召开座谈会、发放问卷等形式代替走访；开通活动综合管理平台，活动中搜集的意见建议全部实现网上流转；明确群众反映的意见建议5个工作日内流转、15个工作日内处理完毕、5个工作日内反馈机制，彻底杜绝处理问题“踢皮球”现象。为推进活动深入开展，我市还建立健全组织领导、指导督查和群众评判等机制，定期召开工作推进会、活动座谈会、职能组碰头会，定期督查掌握走访与问题流转解决情况，采取民主测评、满意度调查、作风评议等组织党员群众对活动进行评价。
　　“情”下去，把“民生工程”打造成“民心工程”
　　走访坚持深入到困难群众身边、矛盾中心、老百姓需要的地方，问政于民、问需于民、问计于民，把“拍板权”交给老百姓，大走访形成了“大共识”。活动开展以来，全市参与走访的党员干部累计收集意见建议7003条，答复解决6981条，答复解决率达99.7%。坚持把为民解难题、办实事作为活动的重中之重，市委、市政府制定6大类42项指标的“乐居指数”，其中35项指标与民生直接关联；密集出台《关于优化社会养老服务体系的实施意见》等一系列惠民政策。各单位结合业务职能和工作实际，为群众办实事、好事4862件，受到广大群众的欢迎与认可。经1.6万多名基层群众参加的民意调查，“党员干部进万家”活动总体满意率达97.2%。