开栏语
　　党员干部进万家，是吴江深入开展创先争优活动的创新举措，活动号召广大党员干部深入基层一线，倾心群众、关心群众、服务群众，以实际行动保持党同人民群众的血肉联系。自从去年9月该活动启动以来，全市各地、各部门中，涌现出了一批先进典型，本报从今天起开设《创先争优·党员干部进万家》栏目，集中报道各地、各部门在此项活动中的先进经验和创新举措，敬请关注。
　　现场一：5月13日上午，盛泽东方广场，市人社局四支志愿者服务队设摊为当地群众解忧。“我今年49岁，2000年被新生厂‘买断’，请问有没有适合我的创业就业项目？”“我是四川来吴江打工的，2002年至2006年养老保险有断档，可以补缴吗？”现场的提问条条紧扣百姓的切身利益。当得到肯定的答复后，四川打工者邓明满意地笑了。
　　现场二：5月3日，从党员干部进万家活动带出一个问题，汾湖镇黎里社区有家单位，员工反映当月因为与雇方发生矛盾，没有拿到工资，劳动监察队立即行动，第二天就到这家单位进行调解，双方当场达成协议，工人拿到了一个月工资。
　　自从去年9月开展党员干部进万家活动以来，市人力资源和社会保障局全体党员在局党委的统一部署下，深入基层，倾听、关心群众呼声，结合职能服务群众，以实际行动保持党同人民群众的血肉联系。
　　截至今年4月，市人社局在党员干部进万家活动中，共带回基层意见、建议130件，其中属于该局范围的121件，流转到相关职能部门的9件，由其他部门转来的20件，对于每一份意见，他们都能及时作出答复。
　　在党员干部进万家活动中，市人社局结合本局工作职能，成立了创业就业服务、社会保险服务、劳动关系和谐服务、困难帮扶服务四支具有人社品牌特色的党（团）员志愿者服务队伍，首批志愿者121名，占在职党员的90%以上。志愿者服务队采取政策咨询、走访慰问、捐款捐物等多种形式，集中和分散相结合地开展“进万家”活动。
　　创先争优志愿者服务队自去年8月成立以来，开展全局性的志愿活动5次，四支志愿队伍各自独立开展志愿活动共计12次，参加人数超过200人次，发放各类宣传资料数千份，为群众解答、解决实际问题逾千件，足迹遍布社区、村、企业、街头，取得了较好的社会反响。
　　作为与民生服务相辅相成的另一项品牌工程，从去年起，市人社局开展了“周六课堂”培训工程。因为人社部门涉及的民生问题面比较广，在党员干部进万家活动中收集到的相关职能问题也比较多、内容比较分散，“周六课堂”结合人力资源和社会保障事业发展需要和重大工作，尤其针对农土保接轨城保、医保新政、人才55352工程实施细则等内容展开政策培训，使系统全体同志都能熟悉人社系统综合业务，力争让人人当宣传员、人人当服务员。有了培训作基础，在党员干部进万家活动中收集到的问题，就有了第一时间做出全面答复的条件，群众的满意度得到了提高。
　　今年，市人社局志愿者服务队的活动方案已经排定，全年服务的地区将覆盖全市所有镇（区），其中，全局性综合服务有3次，分队活动有数十次，通过这些活动，将进一步夯实人社事业发展的群众基础，在良性互动中，进一步构建和谐的社会关系。