苏州市级机关服务品牌创建活动启动
来源:
《苏州日报》2010年10月10日第1版
发布时间:2010-10-12 11:08
推动机关作风效能建设再上新水平,我市再推创新之举。昨天,我市正式启动在市级机关部门开展以“树立新标杆、创造新业绩、实现新跨越、作出新贡献”为主题的机关部门服务品牌创建活动。会上,省委常委、市委书记蒋宏坤要求,全市各机关各部门要通过服务品牌创建这一载体,进一步拓展服务功能、丰富服务内涵、提高服务质量,努力打造全国一流的服务品牌,做到用品牌服务吸引群众、用品牌标准约束自身、用品牌形象接受监督、用品牌效应凝聚力量;同时在打造服务品牌的实践中树立起机关部门求真务实、科学高效、蓬勃进取的崭新形象,为加快转型升级、建设“三区三城”提供坚强有力保障。
市委副书记、市长阎立主持会议,市委常委、市纪委书记沈文祖宣读《市级机关部门服务品牌创建实施方案》。市人大常委会副主任杨升华、市政协副主席葛维玲等出席会议。
昨天的市级机关部门服务品牌创建会议是今年以来继年初召开的市级机关作风效能建设大会、“问题解决月”动员会和作风效能建设推进会之后,我市召开的第四次推进机关效能建设大会。将品牌建设引入机关,在市级机关部门开展服务品牌创建活动,目的是进一步深化“学昆山、优服务、讲效能、树品牌”活动,在全市上下营造争创一流品牌、树立一流形象、打造一流业绩的浓厚氛围,激励全市广大干部群众以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风,积极投身“三区三城”建设,为加快转型升级、推动又好又快发展凝聚更强动力,作出更大贡献。
蒋宏坤指出,服务品牌创建是建设服务型政府的有效途径,是深入推进作风效能建设的创新实践。创建服务品牌是提升机关形象的过程,是自觉接受监督评判的过程。全市各机关部门要引导全体工作人员自觉投入到创建服务品牌的活动中来,以品牌建设的理念、方法和机制,推动部门工作,塑造部门形象,为全市又好又快发展做出应有贡献。
蒋宏坤要求,要准确把握创建服务品牌的深刻内涵。首先,品牌创建要以服务企业为主导,要着力在“优、快、实”3个字上下功夫。“优”就是优化服务,把服务做到“点子”上,做到企业“心坎”上。“快”就是尽快服务,特别是要精简审批环节、优化审批流程、提高审批效率。“实”就是务实服务,从企业最关心的问题抓起,从企业最能受益的工作做起。第二,品牌创建要以服务民生为优先,切实维护和谐的社会环境。要保障民权,维护民利,改善民生,根据群众的新期望新要求,以解决问题为切入点,多做顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。 第三,品牌创建要以服务基层为内涵,着力培育高效的政务环境。要深入基层倾听意见,面向基层搞好服务,大力倡导“基层工作法”,立足基层抓好评议,力争做到“服务零距离,满意全方位”。第四,品牌创建要以服务制度为支撑,建立科学管用的评价机制。要建立健全导向、预警和评估等机制,以规范品牌的培育、管理和监督。
蒋宏坤强调,各级各部门各单位要积极探索、大胆实践,把创建的实践与作风效能建设紧密结合,使服务品牌成为一种推动工作的导向,一套约束机关行为的准则。要自上而下抓落实,突出重点树形象,培育典型重引导,紧紧围绕“服务”这个核心,把改进机关作风、提高行政效能作为创建的着力点,做到创建规划围绕改进机关作风来完善,创建措施围绕提高效率效能来细化,创建活动围绕便民利民来组织,真正把服务品牌打造成密切党群关系、干群关系的新纽带,推动各项工作上新水平。
阎立就贯彻落实会议精神提出了具体要求。他强调全市各机关部门要抓落实、确保认识到位。要以更好的作风、更硬的措施推动机关作风效能建设率先、争先步上新台阶;重实效,确保服务到位。要以服务品牌创建为契机,确保服务企业、服务群众提质、提效;树形象,确保管理到位,要与严格干部队伍管理等工作结合起来,增强责任感和紧迫感,在全市上下形成共谋转型、共促发展的良好局面。
市委副书记、市长阎立主持会议,市委常委、市纪委书记沈文祖宣读《市级机关部门服务品牌创建实施方案》。市人大常委会副主任杨升华、市政协副主席葛维玲等出席会议。
昨天的市级机关部门服务品牌创建会议是今年以来继年初召开的市级机关作风效能建设大会、“问题解决月”动员会和作风效能建设推进会之后,我市召开的第四次推进机关效能建设大会。将品牌建设引入机关,在市级机关部门开展服务品牌创建活动,目的是进一步深化“学昆山、优服务、讲效能、树品牌”活动,在全市上下营造争创一流品牌、树立一流形象、打造一流业绩的浓厚氛围,激励全市广大干部群众以更加昂扬的精神状态、更加扎实的工作作风,积极投身“三区三城”建设,为加快转型升级、推动又好又快发展凝聚更强动力,作出更大贡献。
蒋宏坤指出,服务品牌创建是建设服务型政府的有效途径,是深入推进作风效能建设的创新实践。创建服务品牌是提升机关形象的过程,是自觉接受监督评判的过程。全市各机关部门要引导全体工作人员自觉投入到创建服务品牌的活动中来,以品牌建设的理念、方法和机制,推动部门工作,塑造部门形象,为全市又好又快发展做出应有贡献。
蒋宏坤要求,要准确把握创建服务品牌的深刻内涵。首先,品牌创建要以服务企业为主导,要着力在“优、快、实”3个字上下功夫。“优”就是优化服务,把服务做到“点子”上,做到企业“心坎”上。“快”就是尽快服务,特别是要精简审批环节、优化审批流程、提高审批效率。“实”就是务实服务,从企业最关心的问题抓起,从企业最能受益的工作做起。第二,品牌创建要以服务民生为优先,切实维护和谐的社会环境。要保障民权,维护民利,改善民生,根据群众的新期望新要求,以解决问题为切入点,多做顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。 第三,品牌创建要以服务基层为内涵,着力培育高效的政务环境。要深入基层倾听意见,面向基层搞好服务,大力倡导“基层工作法”,立足基层抓好评议,力争做到“服务零距离,满意全方位”。第四,品牌创建要以服务制度为支撑,建立科学管用的评价机制。要建立健全导向、预警和评估等机制,以规范品牌的培育、管理和监督。
蒋宏坤强调,各级各部门各单位要积极探索、大胆实践,把创建的实践与作风效能建设紧密结合,使服务品牌成为一种推动工作的导向,一套约束机关行为的准则。要自上而下抓落实,突出重点树形象,培育典型重引导,紧紧围绕“服务”这个核心,把改进机关作风、提高行政效能作为创建的着力点,做到创建规划围绕改进机关作风来完善,创建措施围绕提高效率效能来细化,创建活动围绕便民利民来组织,真正把服务品牌打造成密切党群关系、干群关系的新纽带,推动各项工作上新水平。
阎立就贯彻落实会议精神提出了具体要求。他强调全市各机关部门要抓落实、确保认识到位。要以更好的作风、更硬的措施推动机关作风效能建设率先、争先步上新台阶;重实效,确保服务到位。要以服务品牌创建为契机,确保服务企业、服务群众提质、提效;树形象,确保管理到位,要与严格干部队伍管理等工作结合起来,增强责任感和紧迫感,在全市上下形成共谋转型、共促发展的良好局面。

