今年以来，吴江高新区（盛泽镇）党（工）委将党的建设有效融入基层治理体系，推出“红色引领 织心善治”工程，构建吾俚有方、红邻守则、织心先锋、国企聚能、益民暖心五位一体的党建矩阵，多措并举推动物业管理服务质量大提升。

红色议事

排解“急难愁盼”问题

  打造“吾俚有方”议事平台，将小区物业党建阵地、“板凳议事长廊”等设为固定议事场所，选派社区工作人员赴小区担任党建指导员，建立“共商、共建、共治”议事协商机制，由社区书记牵头，邀请业委会、物业企业、居民代表围坐一起，在“你一言、我一语”中商讨解题之道、化解矛盾纠纷。针对翡翠半岛小区沿街商铺道路积水问题，舜湖社区党总支及时召开议事会，集思广益统一修缮方案，目前修缮项目已顺利竣工。桥北社区镜湖花园成立以党员为主体的业委会，在“红色议事厅”里成功解决老小区物业调价、电梯维修费用承担问题，用“红心”点亮“民心”。

升级服务

打造物业管理“标杆”

  发挥“红邻守则”物业规范示范引领作用，指导物业服务企业完善管理服务标准、细化物业服务等级，将群众意见集中、社会矛盾尖锐的“治理变量”转变为居民幸福感、满意度提升的“最大增量”。西白漾社区望澜庭小区实现服务“上墙”，明确规定常规服务及增值服务收费标准，强化物业矛盾源头化解。积极推动国企物业入场托底，东方英塔物业党支部主动承担国企社会责任，从原有的单一型安保服务向综合类物业服务模式转型，以水乡郎盛苑为试点，联手清溪社区党支部探索出一条“党建引领物业管理 红色点亮安置小区”的治理新路径，实现国企物业“聚能发力”。

织心有爱

激活“多元共治”效能

  以优中选优的原则选聘“织心先锋”，凝聚小区乡贤、网格员、党员力量，引导发挥先锋模范作用，通过常态化走访入户、微信群交流等“线上+线下”方式，及时搜集居民群众诉求，参与物业管理诉讼纠纷调解，形成“党建带物业、党员带群众”的良好机制，协助推进加装电梯空调、跑腿代办等多项民生实事。广泛吸纳社会力量协同参与，推动星星之光、益源、丝路至善等各类市场主体、公益组织参与“益民暖心”物业建设，针对治理需要和居民多层次多样化需求，梳理为民服务清单，开展丰富多彩的志愿公益行动，构建起组织扎根、资源下沉、服务进门的基层治理新格局。

  下一步，吴江高新区（盛泽镇）党（工）委将持续扩大物业“党建矩阵”覆盖范围，完善多方联动、居民自治的管理体系，积极推动居民小区这一“基层末梢”变为“治理前哨”。