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“海棠花红”遍江城丨先锋车管办实事 履职尽责显担当
来源: 根据区公安局供稿修改       发布时间:2022-10-11 18:40

  为贯彻落实高质量党建引领基层治理现代化“根系工程”,全面推进“海棠花红”先锋阵地群融合赋能,落实“三强三优三规范”标准,深化“百点示范工程”建设,切实提升先锋阵地服务质效和内涵,打通联系服务群众“最后一米”,吴江党建开设【“海棠花红”遍江城】微信专栏,集中宣传展示一批颜值高、服务好、人气旺的“海棠花红”先锋阵地。

  区公安局车管所党支部始终坚持党建引领,聚焦“党心聚警心、服务零距离”工作目标,聚力“党员示范、优质服务、群众满意”行动准则,精心打造“先锋车管”综合服务中心,通过“一个党员工作室、两个先锋服务站、三个窗口党员示范岗”和N个党员服务区构成的红色矩阵,推动党建工作融入队伍管理、融入业务提升、融入为民服务。2021年9月,区公安局“先锋车管”综合服务中心被命名为吴江区级“海棠花红”先锋阵地。

出实招,先锋服务“贴民心”

  每年暑假都是驾考高峰期,今年6月以来,为应对暑期“驾考热”,区公安局车管所党支部相继推出优化驾考程序、周六加考等便民服务措施,采取科目二、科目三联约联考、科目三、科目四“无缝立考”等方式,及时解决考生积压和驾考预约难等问题。

  为尽快安排驾考人员参与考试,并减少夏日高温对考生的不利影响,考试监管中心主动优化科目一考场设置;调整考试时间,将科目二、科目三最早开考时间分别调整至6点半和7点半,结束时间根据驾考人数动态调整;同时,不断完善“身边的海棠花”党群服务点功能,在侯考大厅和各考场配备急救箱、常用药等物品,并提供饮用水、手机充电等便民服务,通过一系列暖心、贴心举措,为炎热高温来所办事的群众带去一丝清凉。

探新路,智慧服务“提效率”

  为深入践行“为民办实事”工作宗旨,区公安局车管所党支部充分挖掘“智慧警务”新动能,推出了多项智能化、信息化便民服务举措。立足“客户思维”和“用户体验”,依托人工智能、大数据、云计算等技术,设置“微车管所一体机”,由13台一体机共同“站岗”提供服务,群众可以通过“微车管所一体机”进行信息采集识别、照片拍摄、缴费确认等一系列流程,解决群众“办事慢、多窗跑、来回跑”的问题。

  “VR实景导航系统”是近期推出的另一项智慧服务,该系统梳理了23类机动车及驾驶证高频业务,同步植入车管所服务大厅、业务窗口等现场图文信息,群众可直接扫码进入“VR全景漫游”界面,点击相应业务,提前了解办理流程,并可根据提示信息快速到达窗口办理,真正打通服务群众“最后一米”。

做示范,党员模范“争表率”

  图片图片为增强党员服务意识,带动党员争先创优、为民服务,区公安局车管所党支部成立了以党员唐根荣命名的“党员工作室”,旨在发挥唐根荣同志在车辆源头管理方面的专业特长和推广其探索总结出的“三多”工作法,引领其他同志不断提升业务技能,为全区重点车辆源头监管贡献力量;同时,还在全业务“无忧办”窗口、绿色通道服务专窗以及机动车查验服务点设置三个“党员示范岗”,由政治素养高、业务能力强、纪律作风硬的党员担任岗位负责人,统一佩戴党徽、绶带、岗位标牌,常态化开展“有困难找我办”招手服务。

  党旗指引方向,党员彰显担当。区公安局车管所党支部将以“先锋车管”综合服务中心为主阵地,持续加强服务型党支部建设,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋作用,踔厉奋发、勇毅前行,为打造“乐居之城”、建设“创新湖区”贡献力量。