近日，为贯彻落实苏州市文旅行业纾困和恢复发展政策意见，区文体广旅局党委坚持党建引领，充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，组织党员干部投入复产复工一线，为近千家文旅重点行业的企业和商户送去“纾困政策礼包”。

广而告之 ，不漏一家‍‍

  此次纾困对象涵盖8类企业，行业底数大，时间紧，任务重。区文体广旅局党委通过线上线下多渠道发布文旅重点行业纾困帮扶项目申报指南和咨询热线，选派党员干部组建8个纾困专项小组，实现助企纾困专业指导，申报事项专员对接，确保吴江行业主体应知尽知，不漏一家。

  “你好，我是吴江风光旅行社，想咨询一下纾困补助项目有哪些要求”“我们饭店购买的防疫消杀用品也可以获得补贴吗？”纾困政策申报指南一经发布，咨询电话络绎不绝。市场管理科党员顾芸边接听电话，边将疫情防控补贴、贷款贴息、费用减免等问题整理成规范答复，通过管理群实时发布，及时、高效地为开展申报工作做好政策解读第一步。‍

实地走访 ，纾困解难‍

  产业发展科党员徐蓓在做好相关产业项目申报的同时，还多了一项任务——入企走访。

  太湖雪蚕桑文化园在2020年通过了省工业旅游区认定，取得了显著的经济效益和社会效益。但受本轮疫情影响，园区游客减少，企业营收存在一定的降幅。徐蓓在走访中详细了解企业的情况后说：“根据你们的情况，可以享受贷款贴息政策，相关材料可以在我们的微信公众平台下载。”第二天，太湖雪蚕桑文化园申报贷款贴息的材料就送到了区文体广旅局产业发展科。

  通过走访，专项小组督促企业对照“三个一”工作要求做好疫情防控，主动掌握企业最新情况动向，协调解决复产复工中遇到的实际困难，上门解答企业急需了解的纾困政策、项目申报等问题，确保政策真正落实到位。‍

暖心服务 ，现场解答 ‍

  “您好，您缺的这份材料，我们这里可以帮您现场打印一下，不需要再跑一趟了。”在受理窗口，区文化市场综合执法大队设立了党员示范岗，为前来申报的企业人员准备办公文具，提供打印服务，全方位为企业项目申报做好保障。在资源开发科党员陈玲玲这里，面对民宿市场主体，不到四天，就受理了近150余份申请。

  “本来还怕小微型企业纳税不多，会不会够不上门槛，现在放心了，马上回去准备。”一名网吧业主在听到市场管理科党员姚益青的解答后放心说道。此次纾困帮扶项目结合文旅行业面临的实际困难，以普惠型、服务型项目为主，注重增强企业获得感，真正让助企纾困政策看得见、够得着。‍