位于吴江区开平路300号的区人社局,和长板路1588号的中南世纪城北区,相隔不到2公里。2月中旬以来,有这样一批特殊的人社工作者,他们不是小区的住户,却像“上班打卡”一样,在两地之间那条短短的路上往返穿梭,他们就是人社战疫志愿者。
“阳光人社,战‘疫’先锋”。从雨雪飘飘,到柳枝吐绿,再到海棠绽放。在时光流动中,人社志愿者与小区居民从陌生到熟悉,从相知到相识,彼此间心灵相通相依。5月11日,恰是第1000人次“阳光人社”志愿者来到这里提供志愿服务,居民们一句“辛苦了,感谢你们”温暖了岁月,更温暖了“中南人社人”。
星夜驰援,40人集结“首战”入夜
2月16日,晚上8:30,40名人社志愿者接到紧急通知,迅速集结赶赴中南世纪城,半小时后展开服务。在寒冷的冬风中,许多志愿者第一次从事身份信息录入、秩序维护等工作,刚开始显得有些忙乱,试管、棉签、标签等物资也偶有缺少,在居民的鼓励下,大家的操作逐渐步入正轨,动作也娴熟起来,当天核酸检测到凌晨1点。次日早上7:30,大家不顾疲惫再次来到点位上,对前一天未来得及检测的居民全部进行了采样。为了减轻社区人员的工作压力,志愿者们纷纷自带早餐,让社区书记腾出时间兼顾周边其他小区。
从第一次相遇至今,人社志愿者已经在长板社区服务了3个月。党旗和“阳光人社 战‘疫’先锋”的旗帜高高飘扬在长板路上的小区南门,疫情虽有反复,但人社党员干部和社区居民共同战“疫”的决心不曾改变。
春暖花开,“从未如此熟悉这个小区”
3个月之前,不知小区有几栋楼,居民见面不相识,绕着中南世纪城走一圈需要半个钟头,东南西北有点晕……经过日复一日的抗疫经历,对小区和居民熟悉起来了,这里住着6000多居民,老人和小孩多,许多小朋友能背出自己的身份证号码。中南世纪城北区有6个点位,全都由人社志愿者“驻守”,居委会工作人员原本生疏的面孔现在仿佛成了“同事”“老友”,物业管理也变成“兄弟”“大哥”。
跟居民越来越亲近了,就像是住了多年的邻居。“从未如此熟悉这个小区”,志愿者们纷纷感慨,“他们都是我们人社的业务服务对象,在志愿服务过程,与他们交流、沟通,给予他们帮助,面对居民的各种需求,更触发我们对人社工作新的思考。”针对受疫情影响就业的困难群体,区人社局牵头实施的防疫临时性公益性岗位安置、重点就业困难群体就业帮扶专项行动等“惠民”政策,就在长板社区得以率先落实,彰显出吴江区“战疫情、稳发展”的动人图景。
暖心回馈,社区业主送上真情谢意
疫情防控期间,面对社区面广量大的工作,人手不足、资源有限是普遍难题。区人社局党委和长板社区党委结对共建、积极协调,志愿者与社区工作人员并肩作战、守望相助,使得该片区的防疫工作顺利进行,也得到了居民的认可和“点赞”。
天冷了,送来暖宝宝;天热了,送来冰块;饿了渴了,又送来蛋糕、奶茶、矿泉水……看见身份证号录入不方便,就拿来手机支架。“阳光人社,每次都看到你们真好!”在中南世纪城,不时有社区业主自发地为人社志愿者和医护人员送上一份份“礼物”,“暖心服务”与“暖心回馈”实现双向奔赴。
感谢有你,温暖前行。奋战在中南世纪城的“中南人社人”累计有160多名,其中大多数是党员和入党积极分子,他们把千头万绪的志愿服务落到实处、细处,经受住了疫情防控这场“大考”,让社区抗疫更加有速度、更加有力量。
“从来没有从天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。”在过去的3个月里,无论是区人社局的“阳光人社”志愿者,还是长板社区的工作者,用辛劳和坚持、用合作和理解共同演绎着机关党委和基层社区党组织的“鱼水情深”。

