本轮疫情发生以来，吴江高新区（盛泽镇）始终坚持把建好、管好、用好志愿者队伍作为疫情防控的重要一环，为全镇疫情防控工作提供坚实有力的人员保障，筑牢群防群控、阻击疫情的“铜墙铁壁”。

全员参与，全域动员“一核多元”建队伍

  “为了能够充分调动统筹好志愿者队伍，我们以机关、企事业单位为主体建立志愿者名单库，统筹好规上企业、商会协会、公益性志愿者团队等社会力量，迅速建立起一核多元的志愿者队伍体系”，吴江高新区（盛泽镇）组织部门相关负责人介绍道。

据悉，疫情发生后，盛泽镇各机关企事业单位按照“应报尽报”原则，全员参与，尽锐出战，除必要的后勤保障和特殊情况人员外，将在职人员全部纳入志愿者名单库，并建立一名副科领导牵头负责一支志愿者队伍的人员管理制度。

  “我们企业有很多团员青年，这次镇上一召集，我们立马就报了名。”恒力集团团委负责人刘帅行说道。作为世界500强企业，恒力、盛虹率先示范，不仅实现了企业核酸采集的自我组织和自我管理，还踊跃参加到全镇阶段性防疫的重点工作。同样积极参与志愿者服务的，还有热心的党员群众，在村（社区）志愿者招募微信群内，“我报名”的声音此起彼伏，累计1000余名党员群众自发参加到属地志愿者工作中。

  有了志愿者队伍，该如何进行管理？吴江高新区（盛泽镇）不仅将机关、国企两个志愿者人员信息库进行统筹扎口，还实时记录好每名志愿者服务的工作岗位、时间周期、轮班频率等。“两个信息库，即时登记、动态管理，让全镇志愿者的数据一目了然，应急调度全面掌控。”工作人员介绍。

有序组织  有效调配“精准服务”聚合力

  为最大程度发挥各年龄阶段志愿者的专业能力，让有限的志愿者服务力量发挥出“精准服务”最大工作合力，吴江高新区（盛泽镇）根据各点位不同志愿服务内容，通过分类管理、需求导向来巧妙破题答卷。

在区域核酸检测点位上，按照固定点位、固定人选原则，以开采轨道1:1.5比例配备年纪相对较轻、熟悉电子设备操作的核酸辅采人员，并成立25人的核酸检测应急小分队，作为全镇核酸检测志愿者机动补充。

  在管控封控小区点位上，对有物业、管理相对规范的绿洲华庭小区，以“红色物业+机关志愿者”实施自主管理；对老旧小区新起点家园，机关党员干部居民就地转化为小区志愿者开展服务；对无物业的老镇区绿杨二村，在机关志愿者对小区管理全程托底基础上，及时招募楼道长，逐步提升小区自主管理能力。

  在交通卡口、船舶锚地等点位上，组织人社局统一分配调度志愿者，卡口点位长负责日常管理，相关职能局室扎口负责疫情防控工作，同时建立前台登记、后台审核机制，力求精准实施货运司机闭环管理。

强化培训  激发动能“无微不至”强保障

  “实地培训不仅让我学到了在封控管控区外学不到的实践知识，还让我切实体会了一把工作人员的辛苦和不易。”在封控管控区内进行实地演练的吴晓强深有体会。

  为了有效储备一支“即来即战”的专业志愿者队伍，吴江高新区（盛泽镇）组织封控管控区专题培训班，由熟悉封控管控区管理工作的同志对志愿者传授理论和管理技巧；村（社区）50名后备干部分批进入封控管控区，开展为期四天的实战练兵。诸如此类的培训已不是首次，为了实现志愿者抗原自测流程的全掌握，吴江高新区（盛泽镇）组织了抗原自测专题培训6场次，覆盖志愿者360余人次。近期，为缓解医务人员人手紧张，组建志愿者核酸采集志愿预备队，分8个批次进行一对一的专业医护知识培训，并安排现场跟班“实习”。

  志愿者队伍管理是一个“前、中、后”全流程的系统工程，除了做实培训，还要关心关爱好志愿者服务过程中的实际困难，做好考核激励的后半篇文章。

  在盛泽交通卡口，组织人社局定期走访慰问，为一线卡口志愿者准备“防疫大礼包”，洗脸巾、挂脖风扇等日常用品一应俱全，临近夏天气温上升，流动先锋驿站到各点位为志愿者带去绿豆汤等消暑食品。有了“软关怀”，还需“硬支撑”。建设局、综合执法局全力满足好各个点位对流动厕所、雨棚、集装箱等必要物资的实际需求。“虽然一线防疫很辛苦，但总觉得自己被组织惦记着，心里暖暖的。”志愿者们表示由衷感谢。

  战疫一线既是“火线”，更是“考场”，为了更好激励考核志愿者，吴江高新区（盛泽镇）妙招频出，除了实施每日“红黑榜”公示外，还建立起以服务时间和服务质量为主要内容的志愿者星级认定制度，与新时代文明实践站志愿者系统和绸都党员积分系统绑定，用于后期的积分兑换和优秀志愿者评选。

  微光成炬、聚星成光。吴江高新区（盛泽镇）将继续坚持党建引领，以“严、细、实”工作作风做好疫情防控各项工作，共克时艰、同心战疫。