区行政审批局党总支紧紧围绕“一手抓疫情防控，一手抓经济发展”的要求，推出网上办、灵活办、多点办，以“三办”举措精准发力，全力以赴助力吴江复工复产。

推行不见面审批“网上办”

  畅通网上办理渠道。提供“江苏政务服务网吴江旗舰店”、“苏周到”APP、“智慧吴江”APP、“吴江政务服务”微信公众号、政务服务自助一体机等多类型网办服务渠道，满足企业群众线上、掌上多途径申报需求。完善“网上预约、网上申请、网上受理、网上反馈、网上送达”全流程网办模式。推进政府采购“不见面开标”全覆盖，网上“中介超市”交易零障碍。

  完善网办配套服务。动态更新区镇村三级“不见面审批”事项清单。强化电子证照共享、惠企政策共用，充分发挥“小微企业和个体工商户服务专栏”作用，促进各项惠企政策精准直达、易于知晓。深化“一件事”线上办理，持续推进各项高频“一件事”套餐应用。

  强化网办服务推广。扩大“网上办”知晓度，鼓励企业群众使用各类网办平台实现移动办理。进一步规范网上办事指南，提升网办审批效率，全面推广网上审批“不见面”，实现服务企业“不断线”，促进企业复工复产。

创新政务服务“灵活办”

  推行“送审上门”服务。开展“抗疫情、保运行、稳增长”企业大走访活动，进一步优化分类导办书，加强前期辅导，提前介入、主动对接，为企业“私人定制”项目审批流程，及时协调项目报批中遇到的各类难题，为企业顺利通过审批提供便利。

  保障“容缺受理”服务。对具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续欠缺的申请事项，将项目审批、监管事项及标准、完成时限一次性告知企业，企业作出承诺后，先行给予办理，提高审批效率。

  做优“拿地即开工”服务。进一步梳理“拿地即开工”项目源，会商确定年度“拿地即开工”项目清单，开展“模拟审批”、倒排时间节点、紧跟项目进度，力推“拿地即开工”区镇全覆盖，实现项目早落地、早投产。

  深化“帮办代办”服务。投资建设方面，以区镇联动的帮办代办队伍，提供全流程建设项目帮办代办服务。市场准入方面，由九家银行及政务服务中心工作人员组成的帮办代办队伍为企业开办提供全链条服务。

  落实企业“休眠”服务。根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，对因受疫情影响，暂时无法开展经营活动，但仍有较强的经营意愿和能力的企业，启用市场主体歇业制度，为市场主体在“开业（存续）”和“注销”状态之间提供“休眠”缓冲地带，降低企业维持成本。

提升全方位服务“多点办”

  政务服务大厅优化兜底服务。进一步提升政务服务线下办理能级，开设“无忧办”窗口、惠企“绿色通道”等，解决企业群众遇到的各类问题，实现服务“兜底”。及时向社会公布各级政务服务大厅咨询电话、工作动态，积极开展线上线下融合办理。

  自助一体机提供全天候服务。布设吴江全域145处政务服务自助服务区，由专人负责政务服务自助一体机设备运维，确保终端设备运行通畅。区级政务服务大厅配套“智能云柜”，实现市场主体全时段自助交件、自助取件，持续提升“24小时不打烊”服务能力。

  “政银通办”实现就近办理。深化“政银通办”，实现企业开办、资金托管、社保养老等69个高频事项就近可办，进一步减少群众聚集，让群众少跑腿、快捷办。