在绸都的集中隔离点，每天都有“隔离不隔爱”的暖心故事上演，“疫”线工作人员用心用情服务，让隔离群众感受家的温暖。

纸短情长，双向奔赴的“爱”太暖

  “哪有什么岁月静好，不过是有你们这样的人在替我们负重前行”，集中隔离点工作人员收到了一封手写的暖心感谢信。这不是隔离点收到的第一封感谢信，两天前这样的感谢信隔离点点位长，区委巡察组副组长任青峰也收到了一封。

  这些有爱、有温度的感谢信诉说的不仅是隔离对象对工作人员的感谢和信任，它的背后，更是无数隔离点工作人员温暖相护的动人故事。隔离点工作人员每天身兼多职，不仅要穿着厚重的防护服，做着消毒、测温、核酸采样等必要的“硬防控”，同时还要24小时待命，做好贴心、周到的“软服务”。集中隔离点的微信群从一开始的通知群逐渐变成了一个充满暖意的平台，工作人员每日在微信群推送养生操视频，“隔空”邀请大家一起跳操提高免疫力，孩子们的作业由工作人员打印送至各房间门口，隔离对象生日群里还会举办“云上生日会”……果断的行动、贴心的服务和人文关爱，绸都集中隔离点的工作人员用心用情保障着隔离对象的生命安全。

“一长七组”架构，让防疫更有力度

  盛泽9个集中隔离点位上的工作人员均来自机关不同局室，点位长既是行动支部书记，也是统筹点位工作的主要负责人，每个集中隔离点均建立了“一长七组”的组织架构，设有防控消毒、健康观察、人文关怀等7个小组，覆盖了从隔离人员进入登记、核酸检测、流调溯源到最后的解除隔离的每个环节。

  作为隔离点点位长，区政协办公室副主任董斌是防疫战线同伴们的“总调度”。一个“总”字，意味着董斌比别人睡得更少，想得更多，面对更多困难，扛起更多的责任。“不要着急，我马上帮你联系。”刚满20个月的孩子哮喘复发，董斌得知这一紧急情况，安排有十年儿科工作经验的人文关怀组党员护士吉园悉心照料，联系医院儿科医生，协调医院提供雾化设备，视频连线教宝妈如何护理，在大家的努力下孩子的病情明显好转。“你并不是一个人在这里，你的身后是我们所有的隔离点工作人员，有困难随时可以告诉我们”，这是隔离点工作人员对隔离对象的承诺。

“定制化”需求，让服务更有温度

  “老人家几岁了，有什么基础病吗”，“孩子上几年级，房间的网络看网课还通畅吗”……隔离点点位长，盛泽镇财政局副局长杨帆的隔离人群信息表上，备注一栏总是记录的满满当当。隔离人员组成多元、诉求多样，对于部分特殊群体，隔离点均采取了分类管理，不仅在营养、医疗等保障上全面提档，对于一些特殊需求，更是实现了个性化的“管家式”服务。

  针对14周岁以下无成人陪同的儿童，隔离点不仅每日电话关怀，还配送了儿童读物等物品，让隔离生活有“精神食粮”陪伴。部分老人患有慢性病，工作人员均登记在册，定时提醒吃药时间，出现药品短缺，则马上联系医院配送，一些隔离人员的“定制化”需求，工作人员也积极协调，帮助解决实际困难。“真没想到，只是随意地在微信群上提了一句，却被工作人员记在了心里。”集中隔离点工作人员的付出得到了隔离对象的高度认可。

有条不紊的防疫保障

无微不至的贴心服务

相信严冬必将过去

春天终将来临！