区行政审批局机关党总支精心组织开展党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和服务效能，始终坚持把办事群众的获得感和满意度作为衡量政务服务工作成效的基本标准，真正为民服务解难题，畅通政务服务无堵点。

群众办事更“近”一步

      区行政审批局通过数字化赋能政务服务创新，启动“政银通办”新模式，将政务服务“搬”进银行网点，打破了群众和企业办理部分事项“两边跑”的局面。目前，吴江区已开设5个“政银通办”网点，包括资金托管、社保养老、企业开办等69项政务服务事项可在网点办理，办事人员在自主选择办理网点的基础上，大幅度节省了办事时间和人力成本，切实体验到了“就近办”“马上办”“一站办”的服务红利。

群众办事更“便”一步

      区行政审批局与中国海关电子口岸数据中心南京分中心签订合作协议，设立分中心“长三角一体化示范点”，这是目前省内除南京外，唯一的相关业务办理点。本月开始，吴江地区的外贸企业不再需要赴南京办理电子口岸卡，这为外贸通关提供了实实在在的便捷。该示范点的设立将进一步支持示范区建设，更好地服务吴江区及周边地区的企业，推进相关业务在长三角一体化示范区两区一县异地办理，为通关效率的提升起到引领示范作用。

群众办事更“易”一步

      区行政审批局于2019年推出政务服务大厅“五色服务”，今年以来，持续优化“五色服务”管理模式，加强“五色服务”队伍建设，以新内涵、新使命、新担当用心用情为社会各界提供全方位服务。

      “亲心蓝”，办事咨询不用愁，工作人员提供咨询取号、引导服务、答疑解惑、资料预检等服务。

      “暖心橙”，业务办理不用慌，工作人员提供点对点、手把手进行业务指导和自助办理。

      “协心绿”，遇到困难不用怕，工作人员提供“协调专办”，为疏通业务审批难点、堵点，开通绿色通道，提高专业化帮代办服务。

      “贴心黄”，服务不满意不用气，工作人员提供全流程介入审批办理，为群众营建一个高效、热情、透明的服务环境。

      “爱心红”，突发情况不用急，政务志愿队伍提供“随身服务”，切实为群众解决困难。

      区行政审批局机关党总支将不断深化“我为群众办实事”实践活动，激发便民利企创新驱动力，促进吴江区政务服务系统正向发展，打造最舒心营商环境，开启吴江政务服务“最美窗口”。