为创优“无疆服务”党建品牌，持续优化营商环境，9月15日晚上，吴江区行政审批局召开OSM现场管理导入动员会暨第一次全员培训会，进一步提升精细化管理和服务水平。区行政审批局、苏州吴江公积金分中心、区公证处和区机关事务管理中心的相关工作人员参加会议。区人民政府副区长谢王挽出席会议。

  　　谢王挽要求：

  　　围绕“三个紧扣”，全面实施管理服务标准化建设。开展OSM现场管理标准化建设是优化我区政务服务环境的有效切入点，也是提升我区营商环境的重要着力点。要做到紧扣当前上级对营商环境新要求，紧扣当前吴江高质量发展的新任务，紧扣当前人民群众对政务服务新需求。不断优化营商环境，提高政务服务水平和效率，增强企业群众的获得感满意度。

  　　树立“三个意识”，充分展现政务服务系统责任担当。政务大厅作为政府的服务窗口，优质服务和文明形象至关重要。全体政务服务工作人员要树立起大局意识、规则意识、服务意识。使政务服务大厅成为业务运作、管理服务、技术保障一流的为民服务平台。

  　　坚持“三个加强”，积极开创精细化管理的新局面。OSM现场管理体系导入不是一时之功，要加强党建引领，增强责任担当；加强队伍建设，激发队伍活力；加强制度建设，规范制度执行，发扬政务系统团结协作、踏实肯干工作作风，既要展示服务形象，又要提升工作效率。

  　　“无疆服务”党建品牌内涵是什么？

  　　“无疆服务”品牌注重将党建融入政务服务，以“智慧政务”为引领，以“服务无边界，流程无障碍，精神无止境”为内涵，加快推进“审批标准化、服务精细化、信息共享化、联动一体化、便民自助化”五项基础行动，全力优化区域营商环境，助力吴江高质量发展。在党建品牌的引领下，吴江区行政审批局党总支立足服务，不断提升党建工作水平，连续多年获评吴江区“服务先锋基层党组织”，并于2016年获评苏州市先锋基层党组织，2017年作为党建示范点入选吴江区党建地图。2019年无疆服务被苏州市委市级机关工作委员会评为“苏州市机关优秀党建品牌”

  　　如何持续创优“无疆服务”党建品牌？

  　　紧紧围绕党的十九大提出的“建设高素质专业化干部队伍”新要求，充分利用本次OSM管理体系引入的契机，将“无疆服务”与提升吴江区政务服务党员干部队伍能力素质紧密结合起来，用一支高素质、专业化、肯奉献的政务服务队伍，宣传和维护“无疆服务”品牌形象。按照“服务中心好、队伍建设好、党建规范化、工作业绩好、群众满意好”的标准，不断深化服务型党组织建设。

  　　OSM现场管理系统是什么？

  　　OSM现场管理系统是以整理为开端、标准化管理为手段、养成良好工作习惯为追求、承担社会责任为使命，科学、周密、高效的管理体系，是基于大数据、心理学、逻辑学、流程管理、美学设计等多角度、全方位的管理体系。

  　　香港现场管理学会工作人员介绍了OSM的基本情况，并就OSM现场管理相关内容培训授课。