为不断优化营商环境，助力企业发展更放心、更舒心、更暖心，吴江综保区积极发挥党建引领作用，围绕让支部动起来的理念，把行动支部建在一线，开展了一系列“党建惠企”工作，精细务实贴心服务，推动“崇本领航 舒心综保”党建品牌深入人心。

  　　发挥桥梁作用，激发企业活力

  　　作为对外开放的重要窗口，综保区坚持以高质量发展为目标，着力打造开放型经济平台，想企业所想，急企业所急，解企业所需，认真传达落实上级惠企政策，根据区内企业特殊性，为企业谋机会、谋发展。

  　　近日，《吴江综合保税区经济高质量发展扶持政策》正式亮相。这份送给区内企业的“政策礼包”涵盖了降低企业运营成本、经营贡献奖励、鼓励企业管理上水平、鼓励发展新型业态、社会化招商奖励、安全生产绩效奖励等6个方面，有力地激发了企业发展信心，促进企业做大做强。

  　　政策出台前，吴江综保区以行动支部带头，做好调研工作，确保反映实际，获得实效。本着有求必应、无事不扰原则，提前与26家公司的总务部门联系，分发问卷，汇总问题，再实地走访，深入沟通。同时积极向上争取政策扶持，加强企业扶持力度，扩大扶持覆盖面。政策出台后，及时组织企业座谈会，现场解读政策，辅导扶持资金申请，支部书记同各类企业代表面对面交流，了解企业经营近况和发展瓶颈，给予经验指导。座谈会结束后，综保区将进一步对接区内企业，全面开展扶持资金的申报辅导工作，扎实推进政策落地。

  　　积极协同合作，优化园区环境

  　　通过与多部门协同合作，综保区行动支部不断提升载体建设，完善平台管理。对接市政、开发区总公司，加快推进园区整改进度，提高园区承载力，满足企业发展需求。对接物业公司、物流中心，做好区内基础设施的日常维护和管理，确保企业正常运营。会同海关，切实保障跨境电商公共服务平台、掌上物流、视频监控等平台的稳定运行，提高通关效率，大大节省企业时间和成本。

  　　防汛期间，为保障区内企业安全生产工作，行动支部充分发挥组织优势，做到防汛工作早部署。落实领导带头值守、现场河道监测工作机制，组建应急抢险队伍，配备充足的防汛物资。同时，排查综保区防汛薄弱环节，依托开发区水利站，开挖排水渠，堆建临时防汛坝，加设临时抽水泵，全力配合排水、监测，有效降低了综保区内水位，保证企业生产经营正常运行。

  　　当好“店小二”，提升服务效能

  　　作为服务机构，综保区着眼企业端，着力做好企业服务工作，创新“首问负责机制”和“问题清零机制”服务模式。“首问负责机制”对首问责任人提出明确要求，首要责任人是指第一个接听服务对象来电、来访咨询的工作人员，通过其热情细致的全程服务，帮助服务对象尽可能通过一个电话或一次来访，获得满意的回复。“问题清零机制”突出问题导向，把企业需求放在心上，以问题清零为目标，精准有效解决问题，及时回应企业诉求，帮助服务对象尽早、尽快地办理业务。对照服务制度，支部党员充分发挥示范作用，全体综保区工作人员认真执行，将服务理念贯彻于实际工作中，拉近了综保区人之间的距离，获得区内企业的赞许。

  　　此外，综保局行动支部还探索党建共建新模式，会同吴江海关查验一科党支部、吴江海关法规科党支部和吴江经济技术开发区行政审批局党支部，创新开展主题党日、考察学习等交流活动，强化联合党建工作，合力推动综保区通关效率和企业服务持续提升。

  　　党建就是生产力。在“一体化”发展和“自贸区”试点改革叠加机遇下，吴江综保局行动支部将继续发挥党建引领的作用，形成凝聚力、创新力、战斗力，优化营商环境，提升服务效能，不断提升区内企业竞争力和创新活力。