干部监督科负责部内信访的登记、分发、转办、催办和协调，对本部受理的各类来信来访及时登记和填写《人民来信来访批办单》，并在《批办单》上提出信访处理的建议意见，然后根据不同情况按下列程序办理：
　　1、凡涉及镇局领导班子及其成员有关问题的信访件，送常委部长阅批，再按部长批示的意见送有关科室办理；
　　2、其他自办信访件送有关分管部长阅批，由分管部长送交相关科室办理；
　　3、应由基层党委或主管部门承办的信访件，根据信访件内容转交有关单位处理；
　　各类信访件办结后，须在《批办单》上签明办理结果和承办人姓名，连同信访原件送交干部监督科存档。