8月24日，一道难题摆在了姚燕彬面前。
　　下午3点，来自浙江嘉善的钱老太，哭嚷着跑进了吴江区人民法院立案大厅，“我要讨工资”、“你们法院要给我钱的”……
　　作为一名即将走上审判席的见习助理审判员，牢记法院“司法为民”宗旨的姚燕彬愿意帮老人代写诉讼材料，通过司法途径取回自己的劳动成果，可老人坚决不同意打官司；作为一名区级机关优秀共产党员，牢记“为人民服务”的姚燕彬急老人所急、想解老人所难，但不走司法途径，又怎么帮助老人取回工资呢？
　　把群众需求当作第一要务  才能为群众找到出路
　　2014年，钱老太在盛泽一家涂层厂找了一份工作，做烧饭阿姨。
　　“厂里欠了老太太7300多元的工资，老人8月下旬去厂里讨要工资时，才知道厂子早就倒闭了。”姚燕彬说，厂子倒闭后，根据优先发放拖欠工人工资的原则，法院在第一时间补发了工人的工资，但钱老太当时不在厂里上班，所以未能拿到工资。
　　后来，钱老太听了“高人建议”，直接找到了区人民法院。
　　“有人告诉老太太，说法院查封、拍卖了涂层厂的机器设备，钱就在法院账上，找法院‘闹一闹’，就能拿到钱。”姚燕彬说，按照法律程序，拍卖所得将用于偿还涂层厂的其他债务，将这笔资金挪作他用，不仅违法，也会损害涂层厂其他债权人的合法权益，“所以我们建议老太太走司法途径，讨回自己的工资。”
　　可当姚燕彬将这个建议告诉钱老太时，老太太不干了。
　　“我只要钱，不要打官司。”听了“高人建议”的老太太，哭嚷着躺到了地上。
　　钱老太不愿意打官司，姚燕彬只能另寻突破口，在核实案情的时候，她发现了另一情况。
　　“当时，法院执行局的同事已准备将拍卖所得交付涂层厂的其他债权人，所以，即便老人愿意打官司，打赢官司也要一个月左右的时间，到时候老太太还是拿不到钱。”姚燕彬说，好在钱老太后来提供了一份工资欠条，这让她又看到了解决问题的希望，“我立即联系执行局同事，告知情况并建议暂缓交付拍卖所得，随后找到涂层厂老板的电话，根据老太太提供的欠条，要求涂层厂老板来参与此事的调解。”
　　所幸的是，涂层厂老板配合了法院的调解工作，钱老太在8月26日拿到了具备法律效力的调解协议书，进而根据优先发放拖欠工人工资的原则，拿到了应得的工资。
　　“用无情的法律程序去帮助群众并不一定能解决问题，在‘司法为民’这个问题上，法官尤其是党员法官，能不能找出既合法又便民的‘绿色通道’，这不仅考验法官的业务素质，更考验法官心中是否装着群众。”区人民法院立案庭庭长严海明说。
　　工作不能亮“红灯”  服务群众更不能亮“红灯”
　　在法官的电子案卷系统中，案件处理进展情况以黑黄红三色标示。
　　“一般来说，适用简易程序的案件，审理期限是3个月；适用普通程序的案件，审理期限是6个月。当审理期限只剩10天时，系统标示审理进度的颜色将由黑色变为黄色，一旦超期，颜色将变为红色。”全国法院办案标兵、区人民法院震泽法庭副庭长吴一非告诉记者，截至9月20日，他已办结案件200余件，未办结案件104件，“今年算是少的了，去年一年我办结了400多件，不过，不管案件多少，黄色都是底线，一旦系统标示变成了黄色，不管如何加班加点，都要在审理期限结束前办结案件。”
为了不被亮“黄灯”，已经在法院工作28年的吴一非时常加班。
　　吴一非笑着说，他最常做的事情就是在周五把庭审材料带回家，周五写上一个通宵，“反正周六休息，周五写得再晚也无所谓。”
　　有一次，吴一非的妻子半信半疑地问他：“你们法官真的有这么忙？”
　　吴一非没有回答，只是每次当他看到系统标示出现黄色时，便会想起妻子的话，“尽管在28年工作中，我的系统标示从未出现过红色，但我看到黄色时，依然会心惊胆战。”
“身为共产党员，尤其是身为依据法律维护人民权益的党员法官，一旦被亮‘红灯’，则意味着服务群众的事业出现了‘事故’。”吴一非说，群众利益无小事，身为党员，又怎么能容忍“事故”出现？
　　心中是否装着群众  是司法为民的重要诠释
　　一个多月前，当iPhone7的广告铺天盖地袭来时，吴江区人民法院执行局副庭长韩长安买了一部199元的老人手机。
　　“充电半小时，通话一星期。”说起这部只有通话、短信功能的手机，韩长安的话如广告语一般，而这恰恰也是韩长安所需要的，“现在的智能手机通话两三个小时就没电了，如果恰好有事情发生，手机没电了怎么办？这部老人手机功能不多、其貌不扬，可是出门带着它，安心。”
　　2015年，韩长安从审判席走进执行局，工作时间虽然不长，但对执行工作已颇有感悟。
　　“执行工作到位了，前面的立案、审理工作才能取得最终的成效，群众的合法权益才能得到保障，法院的工作才能让群众安心。”韩长安说，当年，在审理案件时，他需要厘清的是法律事实和客观事实之间的关系，而在执行时，他需要厘清的是法院判决与客观执行现实之间的关系，“在开展执行工作时，可能会遇到各种各样的情况，有时需要强制，有时则需要人性化，但不管采取何种方式，以法院‘司法为民’的宗旨来考量，或者以党员‘为人民服务’的精神来考量，关键点都只有一个，心中是否装着群众，是否一切从群众出发。”
　　有一次，韩长安带队去盛泽开展执行工作。
　　“到了现场，我们发现当事人的小孩也在，所以，我们立即暂停了执行工作，先安排了两名女同事将孩子接走，买了一些糖，找一个地方陪孩子玩了一会。”韩长安说，等执行工作结束后，女同事再将孩子送回来，“如果在这个情况下，我们仍然强制执行的话，虽然也能达到预期目标，但有可能会对孩子造成不利影响。”
“目前，法院有党员同志134名，占比近80%，只有大家都做到‘心为民所想，利为民所谋’，法院的‘司法为民’宗旨才能落到实处，党员同志‘为人民服务’的精神才能落到实处。”吴江区人民法院党总支书记陈健说，身为党员法官，必须时刻以党员身份严格要求自己，只有做到这一点，才能以无情的法律条文和程序，为群众提供有情有爱的司法服务。