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党员就是服务员——记盛泽镇行政服务局“党员服务队”
来源:
《吴江日报》2016年9月23日盛泽周报02版
发布时间:2016-09-23 10:02
在家人眼中,他们是父母孩子的顶梁柱;在群众眼中,他们是排忧解难的好同志;在同事眼中,他们是干事创新的好榜样……但他们总说,自己只是一名普通的共产党员。
“快速服务”显真情
春节假期后的一个工作日,正值午休时分,服务大厅里显得分外安静。党员服务队中的一员——小沈正利用午休在窗口学习业务。
突然,一位头发花白的老伯气喘吁吁地扶着服务台,小沈便急忙上前扶着老伯坐下,原来老伯外出买药途中不慎丢失了市民卡。
小沈一边宽慰老伯,一边马上为他填写市民卡挂失补办单,并联系了市民卡窗口的工作人员,办理了补办手续。听老伯说他的市民卡还开通着医保功能,小沈担心卡里的医保费用可能会被盗刷,又赶忙到医保窗口帮老伯查询了余额,确保医保卡没有遭受损失,这才让老伯放下心来。
由于市民卡当时只能在吴江区市民卡服务中心制卡且需要耗时2个月,而老伯还急着买药、看病。党员服务队积极与吴江联系,为刘老伯开通了快速服务通道,仅用8个工作日就为老伯完成补办。考虑到老伯年老体弱急需看病,党员服务队的代表田同志就将市民卡亲自送到了刘老伯家中。
摩挲着手中崭新的市民卡,老伯感慨万分:“谢谢你们!你们真诚的服务态度让我感动,你们高效便民的服务更是令我感佩!”
“应急服务”暖人心
去年冬季,党员服务队的小诸下班回到家,刚端起桌上热腾腾的饭碗,忽然手机响了起来。
“同志,明天我们三个要去香港旅游了,刚刚发现通行证忘了来拿。怎么办啊!”电话里传来了三位阿姨嘈杂而焦急的声音。
原来这三位阿姨之前在公安出入境窗口办理了港澳通行证,却忘了来领证。明天就要乘飞机赴香港旅游了,她们才发现证件还没有领,当她们赶到盛泽镇行政服务大厅时,窗口已下班,急坏了她们。
“别急!”小诸立即联系了窗口工作人员。窗口工作人员赶到行政服务大厅门口,三位阿姨仿佛看到了救星一般。很快,窗口工作人员在核对三位阿姨的证件信息无误后,就取出早已办好的港澳通行证交给了三位阿姨。“小伙子,难为你下班了还专门为我们跑了一趟。”拿到通行证后,三位阿姨连连道谢。另一头焦急等待的小诸一颗悬着的心也放了下来。
“智慧服务”促发展
这天党员服务队的小周在经济综合窗口受理业务时,发现有多个从没见过的机动车检验设备项目。这么多家企业同时投资一个新兴行业会不会存在风险呢?
带着疑问,小周对这一新兴行业市场开展了调研,原来随着国家机动车检验制度改革的深入,机动车检验机构“社会化”新政出台,这让不少投资人嗅到了商机。
但是通过调查发现,目前已经申请立项的企业,合计年检验能力达到28万辆,而这个数字已接近目前吴江全区机动车保有总量。可以预见,在民营资本大量投资涌入后,吴江地区车检市场会趋于饱和,存在着项目投资预期收益降低的风险。
为此,小周历时一个多月,在对盛泽镇及其周边地区机动车检验市场充分调研分析的基础上,做出了机动车保有量、近年增长量及检验能力等相关大数据。帮助企业进一步了解市场,评估自身能力。
没过多久,又有一家企业前来申请备案机动车检验机构投资项目。小周在给企业负责人看过数据图表后,投资人表示:“十分感谢盛泽行政服务局提供的参照,我会进一步调研市场后,再慎重考虑投资的。”
党员服务队的故事并没有到此结束,通过他们的真诚服务,爱岗敬业,盛泽行政服务的水平得到了不断提升。他们用实际行动诠释着“党员就是服务员”!
“快速服务”显真情
春节假期后的一个工作日,正值午休时分,服务大厅里显得分外安静。党员服务队中的一员——小沈正利用午休在窗口学习业务。
突然,一位头发花白的老伯气喘吁吁地扶着服务台,小沈便急忙上前扶着老伯坐下,原来老伯外出买药途中不慎丢失了市民卡。
小沈一边宽慰老伯,一边马上为他填写市民卡挂失补办单,并联系了市民卡窗口的工作人员,办理了补办手续。听老伯说他的市民卡还开通着医保功能,小沈担心卡里的医保费用可能会被盗刷,又赶忙到医保窗口帮老伯查询了余额,确保医保卡没有遭受损失,这才让老伯放下心来。
由于市民卡当时只能在吴江区市民卡服务中心制卡且需要耗时2个月,而老伯还急着买药、看病。党员服务队积极与吴江联系,为刘老伯开通了快速服务通道,仅用8个工作日就为老伯完成补办。考虑到老伯年老体弱急需看病,党员服务队的代表田同志就将市民卡亲自送到了刘老伯家中。
摩挲着手中崭新的市民卡,老伯感慨万分:“谢谢你们!你们真诚的服务态度让我感动,你们高效便民的服务更是令我感佩!”
“应急服务”暖人心
去年冬季,党员服务队的小诸下班回到家,刚端起桌上热腾腾的饭碗,忽然手机响了起来。
“同志,明天我们三个要去香港旅游了,刚刚发现通行证忘了来拿。怎么办啊!”电话里传来了三位阿姨嘈杂而焦急的声音。
原来这三位阿姨之前在公安出入境窗口办理了港澳通行证,却忘了来领证。明天就要乘飞机赴香港旅游了,她们才发现证件还没有领,当她们赶到盛泽镇行政服务大厅时,窗口已下班,急坏了她们。
“别急!”小诸立即联系了窗口工作人员。窗口工作人员赶到行政服务大厅门口,三位阿姨仿佛看到了救星一般。很快,窗口工作人员在核对三位阿姨的证件信息无误后,就取出早已办好的港澳通行证交给了三位阿姨。“小伙子,难为你下班了还专门为我们跑了一趟。”拿到通行证后,三位阿姨连连道谢。另一头焦急等待的小诸一颗悬着的心也放了下来。
“智慧服务”促发展
这天党员服务队的小周在经济综合窗口受理业务时,发现有多个从没见过的机动车检验设备项目。这么多家企业同时投资一个新兴行业会不会存在风险呢?
带着疑问,小周对这一新兴行业市场开展了调研,原来随着国家机动车检验制度改革的深入,机动车检验机构“社会化”新政出台,这让不少投资人嗅到了商机。
但是通过调查发现,目前已经申请立项的企业,合计年检验能力达到28万辆,而这个数字已接近目前吴江全区机动车保有总量。可以预见,在民营资本大量投资涌入后,吴江地区车检市场会趋于饱和,存在着项目投资预期收益降低的风险。
为此,小周历时一个多月,在对盛泽镇及其周边地区机动车检验市场充分调研分析的基础上,做出了机动车保有量、近年增长量及检验能力等相关大数据。帮助企业进一步了解市场,评估自身能力。
没过多久,又有一家企业前来申请备案机动车检验机构投资项目。小周在给企业负责人看过数据图表后,投资人表示:“十分感谢盛泽行政服务局提供的参照,我会进一步调研市场后,再慎重考虑投资的。”
党员服务队的故事并没有到此结束,通过他们的真诚服务,爱岗敬业,盛泽行政服务的水平得到了不断提升。他们用实际行动诠释着“党员就是服务员”!