活动从3月初开始，至4月底结束，分排查梳理、集中下访、攻坚化解、回访巩固4个阶段进行。期间，局领导分赴各自工作联系点，当面接待信访人，落实“四定四包”（定领导、定专人、定方案、定时限，包核查、包处理、包息诉、包稳控）责任制，进一步加强领导干部思想政治建设，树立公安机关新形象。