近日，为加强服务型党组织建设，桃源镇劳动和社会保障所党总支紧扣服务民生目标，建立劳动和社会保障一站式服务大厅，努力打通联系服务群众的“最后一公里”。
　　早在一站式服务大厅筹建阶段，桃源镇劳动和社会保障所党总支就探索建立了以服务为导向的窗口人员按需培训机制，切实提高培训的针对性，使窗口队伍素质得到有效提升。经过精心挑选，党总支选派了首批10名能力强、干劲足、能吃苦、能开拓的工作人员到窗口服务，并建立了“结对帮带”机制，使全体人员快速熟悉窗口业务。同时，党总支还定期评选党员示范岗，充分发挥窗口党员的示范带头作用，提高服务大厅的整体服务水平。为了更好地倾听群众呼声，回应群众关切，党总支充分依托手机短信、网上评论等媒介，广泛征询群众意见建议，不断改进服务内容与流程，切实为群众提供政策咨询、纠纷调解、诉求受理、困难救助、医保报销、无偿代理等全方位服务。截至目前，一站式服务大厅已受理各类有关事项1057件，平均每天的受理量超过了70件，大大方便了群众办事。