如果把一座城市比作一个人，那么，电网无疑是支撑其正常运转的血脉，电力则是血脉中流淌的血液。党的群众路线教育实践活动开展以来，国网江苏吴江供电公司积极转变工作作风、强化服务意识，以责无旁贷的“先行军”之姿，默默而踏实地服务于整个区域经济社会发展始终。在有效突破电力“卡脖子”等制约经济发展瓶颈的同时，心系万家灯火，让客户“用好电”，为乐居吴江增光添彩。
　　领导挂钩，重大项目让政府放心
　　2014年，苏州市启动实施了迄今投资规模最大的市政道路工程——中环快速路工程。作为配套工程之一，主供吴江区的500千伏苏木、苏渎线路铁塔需要迁移，这意味着吴江区用电只由500千伏州车、车江线路供给。一旦出现线路故障，吴江地区将失电90%负荷，后果不堪设想。
　　为此，吴江供电公司按照奥运保电要求，启动红色预警，实施“领导挂钩制”，每名负责人带领一支党员服务队奋战在一线；抽调10名人员组成突击巡视组，在重点施工现场派专人连续驻守；派出安全监督员及运行管理人员现场督查，全力守护境内36条220千伏线路，顺利“拿下”了这场重大的保电战役。
　　城市发展，电力先行，这仅仅是吴江供电公司践行党的群众路线的一个缩影。今年以来，吴江供电公司领导班子成员多次深入基层，主动上门与当地政府、职能部门沟通，不断拓宽信息收集渠道，了解、追踪重点工程、项目建设信息，及时掌握重点工程进度和负荷情况，坚持项目投资到哪里，优质的供电服务就跟到哪里。
　　主动对接，打造高效优质“服务链”
　　电力是企业的命脉，早建设、早投产，就能早见效。
　　“按申请2万千伏安主变容量，走正常程序至少需要1年以上时间。有了供电公司全力支持，我们从查勘到初步设计完成，节约了1个多月。”亨通电力电缆公司总经理鲍继聪介绍，去年，企业从意大利进口了一条名为“铝合金连铸连轧”的生产线，该设备对供电的要求较高，需24小时连续、不间断可靠供电。而该公司原110千伏变电所容量为1.25万千伏安，无法满足新生产线的用电需求。吴江供电公司了解到这一情况后，迅速开通绿色通道，并主动放弃春节休息时间，由公司领导带队，边设计、边审图、边施工，于春节期间顺利完成“扩容”。
　　“对供电公司来说，保供电就是保增长，企业的需要就是我们改进服务的方向。”吴江供电公司总经理张峰说，践行党的群众路线，不仅要有优质服务的恒心，也要有优化服务的创新。
　　如今，主动、超前服务已融入该公司服务体系的各个环节，串联起一个环环相扣的高效“服务链”，在营造良好用电环境的同时，保障企业用电无虞。
　　深入基层，关注百姓的“细枝末节”
　　同里古镇丁子河畔的“吕家民居”客栈老板任君，只要一聊起如今的幸福生活，就对吴江供电公司的电力服务赞不绝口。
　　2000年，任君利用自家河边的老宅，开设了一间民居客栈。当时，客栈的每个房间只有电视机、电灯等一些小功率电器。2006年，吴江供电公司实施第一次升级改造电网线路后，任君扩建了客栈，并在二楼增设的客房中添置了热水器、空调等大功率电器。如今，该民居客栈已拥有14间客房，共配备了17个空调、19台热水器、14台电视机。而且，这些电器同时打开使用，电力供应也稳稳当当。
　　“走基层、下一线、进千家、访万户，只有使广大党员干部沉下去，与群众面对面交流，才能查找基层供电服务的薄弱环节，增强为人民服务的本领。”吴江供电公司党委书记刘五华说，该公司采取走出去、请进来相结合的方式，深入基层一线，优化服务方式，简化服务流程，切实解决好服务群众“最后一公里”。