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他有一颗红亮的心——记运西派出所社区民警、“烈火英雄”王恩鹏
来源：
《吴江日报》2014年6月18日02版
发布时间：2014-06-18 10:44
说起王恩鹏，吴江的很多百姓可能并不陌生，尤其是运西辖区范围内的居民，对这个胖乎乎的“烈火英雄”更是印象深刻。“80后”的他，曾两度冲进火海，用自己的舍身救险书写如火青春。
王恩鹏，2008年通过江苏省公务员统一招考进入警队，现为运西派出所西湖花苑社区民警。抛开“烈火英雄”的光环，面对平凡而又琐碎的社区警务工作，王恩鹏始终保持着积极、平和的心态，创新方式，为民服务，用一颗火热的为民之心服务群众。
面对危险他似一团火
2013年4月23日晚上9时许，柳胥小街一外来人员居住的临时工棚着火。正在值班巡逻的王恩鹏接到指令后，立即带领消防警辅赶往现场。抵达火场后，面对着两层楼高的烈火，王恩鹏一边指挥消防警辅迅速组织灭火，一边疏散周围群众。
这时，机敏的王恩鹏发觉一个身影突然冲进了紧邻着火场西南角的杂货铺，他随即也冲了过去。危急关头，一名中年妇女还在掏着柜台里的钱，这时火势越来越大，情况十分紧急。王恩鹏在大声劝诫该妇女离开时，瞥见了墙角放着的连着皮管的瓦斯罐。如果爆炸，房子、看客都可能遭殃，后果不堪设想。
很快，王恩鹏折返屋内，关上阀门后，拉掉皮管，抱起已经发烫的钢瓶迅速跑到了南边的空地上，而就在火势持续扩大的情况下，又一个瓦斯钢瓶出现在王恩鹏眼里，来不及歇息，王恩鹏再次折返，连拖带拽，将这颗“定时炸弹”拖到了安全地带。而就在王恩鹏第三次想要折回火场时，他眼前一黑，倒了下去。
王恩鹏因为吸入过量的炽热浓烟，导致人体缺氧，呼吸道受到严重损伤，现在，王恩鹏的右肺下部有三分之一都钙化了，医生当时告诉王恩鹏，年纪上去后，肯定会有些影响。而说起这些，王恩鹏的语气都是淡淡的。
用火样勇气打击犯罪
王恩鹏用自己的实际行动保护了人民群众的生命财产安全，用自己的忠诚和热血实现了神圣的入警誓言。“我是警察，我不上去谁上去”———这是事后接受记者采访时，王恩鹏说的一句话。
而这，已经不是王恩鹏第一次在火场中勇往直前。
早在2012年5月，花港村一户农宅因煤气管道泄漏引发火灾，这个胖乎乎的民警不顾个人安危，冲上三楼将一名爬上楼顶惊慌失措的河南打工女孩儿抱出了火场。2013年5月，在吴江区公安局“十佳青年民警”颁奖典礼中，王恩鹏荣获特别设立的“如火青春奖”。
作为一名“80后”社区民警，王恩鹏的所作所为配得上“如火青春”这几个字。而在日常工作中，在维护群众生命财产安全、打击违法犯罪分子的过程中，王恩鹏更是一直风风火火，冲锋在前。
自2010年以来，王恩鹏立足于西湖花苑这一外来人口集中、治安环境复杂的基层警务区，不断开拓创新，深入一线，而他也在深入基层的过程中，得到了广大老百姓的认可。“我在辖区的知名度达到95%以上。”王恩鹏打趣。要知道，在一个外来人口与户籍人口比例达9比1的社区，要拥有这么高的知名度，得要在基层花多少功夫。
就着这么高的“知名度”，社区民警的“名片”走进各小区后，找王恩鹏解决问题的电话每天都有10余个。“外来打工者打我电话，大多集中在下班时间，一个是晚上10点左右，还有一个是晚上12点，他们打电话来，总归有他们的难处，我自然得要耐心回复，这才对得住他们的这份信任。”
多年来，王恩鹏共为出租户推广安装技防设施1000余套，通过暂住信息采集抓获网上逃犯40余名，协助破获各类侵财案件30余起，处理并化解可能引发社会不安定因素的矛盾近40次，辖区的治安形势得到了明显的好转，发案率也稳步下降。
用火热心肠服务群众
虽然是一名“80后”，但是，通过这几年的摸索总结，王恩鹏已经有了自己的一套“群众工作宝典”，他总结为：只要把准群众脉搏，解决群众难题，群众自然就认可你，敬重你，甚至依赖你。
在担任社区民警之前，王恩鹏也从事过内勤一职，但是，更偏爱基层工作的他，在几经自我推荐及向上申请之后，终于如愿成为一名社区民警。
社区民警，说白了，就是要主动和群众打交道，而他所负责管辖的西湖花苑警务区，是一个流动人口集中的区域，外加辖区内很多是拆迁居民，一些社会问题如私房出租、黑车集聚、违章私搭等较多，社会治安相对较差。
在这样的情况下做群众工作，王恩鹏从起初就做好了心理准备。“换位思考是关键，站在他们的立场，在合乎法律法规的前提下，消除群众的疑虑，解决群众的难题，才能让群众敢于和你说话。”
回忆往昔，王恩鹏有太多印象深刻的记忆。2011年大年初三，欢乐祥和的新春氛围还很浓厚，这时，王恩鹏接到了一名年轻女子的电话。“我怀孕了，男朋友却突然不知所终，厂里也不做了，现在连三餐都没着落。”电话那头的女子声泪俱下，向王恩鹏寻求帮助。
“当时，我其实很想和她说教一番，但是转念一想，如果此时我还去指责她，那定是雪上加霜，对于一个只身来吴的打工者并不合适。后来，我帮她与老家的民政部门、村里都进行了联系，她也听从我的建议，回到了老家。”
最让王恩鹏欣慰的是，没过多久，女子给他打来电话。“你是一个好官。”简短的6个字，王恩鹏把它看作是最好的褒奖。“我不是官，在群众工作中，我们不能以居高临下的姿态去处理问题，而应是平等的，相互体谅的。”
王恩鹏，2008年通过江苏省公务员统一招考进入警队，现为运西派出所西湖花苑社区民警。抛开“烈火英雄”的光环，面对平凡而又琐碎的社区警务工作，王恩鹏始终保持着积极、平和的心态，创新方式，为民服务，用一颗火热的为民之心服务群众。
面对危险他似一团火
2013年4月23日晚上9时许，柳胥小街一外来人员居住的临时工棚着火。正在值班巡逻的王恩鹏接到指令后，立即带领消防警辅赶往现场。抵达火场后，面对着两层楼高的烈火，王恩鹏一边指挥消防警辅迅速组织灭火，一边疏散周围群众。
这时，机敏的王恩鹏发觉一个身影突然冲进了紧邻着火场西南角的杂货铺，他随即也冲了过去。危急关头，一名中年妇女还在掏着柜台里的钱，这时火势越来越大，情况十分紧急。王恩鹏在大声劝诫该妇女离开时，瞥见了墙角放着的连着皮管的瓦斯罐。如果爆炸，房子、看客都可能遭殃，后果不堪设想。
很快，王恩鹏折返屋内，关上阀门后，拉掉皮管，抱起已经发烫的钢瓶迅速跑到了南边的空地上，而就在火势持续扩大的情况下，又一个瓦斯钢瓶出现在王恩鹏眼里，来不及歇息，王恩鹏再次折返，连拖带拽，将这颗“定时炸弹”拖到了安全地带。而就在王恩鹏第三次想要折回火场时，他眼前一黑，倒了下去。
王恩鹏因为吸入过量的炽热浓烟，导致人体缺氧，呼吸道受到严重损伤，现在，王恩鹏的右肺下部有三分之一都钙化了，医生当时告诉王恩鹏，年纪上去后，肯定会有些影响。而说起这些，王恩鹏的语气都是淡淡的。
用火样勇气打击犯罪
王恩鹏用自己的实际行动保护了人民群众的生命财产安全，用自己的忠诚和热血实现了神圣的入警誓言。“我是警察，我不上去谁上去”———这是事后接受记者采访时，王恩鹏说的一句话。
而这，已经不是王恩鹏第一次在火场中勇往直前。
早在2012年5月，花港村一户农宅因煤气管道泄漏引发火灾，这个胖乎乎的民警不顾个人安危，冲上三楼将一名爬上楼顶惊慌失措的河南打工女孩儿抱出了火场。2013年5月，在吴江区公安局“十佳青年民警”颁奖典礼中，王恩鹏荣获特别设立的“如火青春奖”。
作为一名“80后”社区民警，王恩鹏的所作所为配得上“如火青春”这几个字。而在日常工作中，在维护群众生命财产安全、打击违法犯罪分子的过程中，王恩鹏更是一直风风火火，冲锋在前。
自2010年以来，王恩鹏立足于西湖花苑这一外来人口集中、治安环境复杂的基层警务区，不断开拓创新，深入一线，而他也在深入基层的过程中，得到了广大老百姓的认可。“我在辖区的知名度达到95%以上。”王恩鹏打趣。要知道，在一个外来人口与户籍人口比例达9比1的社区，要拥有这么高的知名度，得要在基层花多少功夫。
就着这么高的“知名度”，社区民警的“名片”走进各小区后，找王恩鹏解决问题的电话每天都有10余个。“外来打工者打我电话，大多集中在下班时间，一个是晚上10点左右，还有一个是晚上12点，他们打电话来，总归有他们的难处，我自然得要耐心回复，这才对得住他们的这份信任。”
多年来，王恩鹏共为出租户推广安装技防设施1000余套，通过暂住信息采集抓获网上逃犯40余名，协助破获各类侵财案件30余起，处理并化解可能引发社会不安定因素的矛盾近40次，辖区的治安形势得到了明显的好转，发案率也稳步下降。
用火热心肠服务群众
虽然是一名“80后”，但是，通过这几年的摸索总结，王恩鹏已经有了自己的一套“群众工作宝典”，他总结为：只要把准群众脉搏，解决群众难题，群众自然就认可你，敬重你，甚至依赖你。
在担任社区民警之前，王恩鹏也从事过内勤一职，但是，更偏爱基层工作的他，在几经自我推荐及向上申请之后，终于如愿成为一名社区民警。
社区民警，说白了，就是要主动和群众打交道，而他所负责管辖的西湖花苑警务区，是一个流动人口集中的区域，外加辖区内很多是拆迁居民，一些社会问题如私房出租、黑车集聚、违章私搭等较多，社会治安相对较差。
在这样的情况下做群众工作，王恩鹏从起初就做好了心理准备。“换位思考是关键，站在他们的立场，在合乎法律法规的前提下，消除群众的疑虑，解决群众的难题，才能让群众敢于和你说话。”
回忆往昔，王恩鹏有太多印象深刻的记忆。2011年大年初三，欢乐祥和的新春氛围还很浓厚，这时，王恩鹏接到了一名年轻女子的电话。“我怀孕了，男朋友却突然不知所终，厂里也不做了，现在连三餐都没着落。”电话那头的女子声泪俱下，向王恩鹏寻求帮助。
“当时，我其实很想和她说教一番，但是转念一想，如果此时我还去指责她，那定是雪上加霜，对于一个只身来吴的打工者并不合适。后来，我帮她与老家的民政部门、村里都进行了联系，她也听从我的建议，回到了老家。”
最让王恩鹏欣慰的是，没过多久，女子给他打来电话。“你是一个好官。”简短的6个字，王恩鹏把它看作是最好的褒奖。“我不是官，在群众工作中，我们不能以居高临下的姿态去处理问题，而应是平等的，相互体谅的。”
