近年来，苏州市吴江区持续深入开展“党员干部进万家”活动，着力解决群众反映的急难愁问题。截至目前，共收集群众意见建议和问题1.12余万条，答复解决率达99.9%，有效提升了群众的幸福指数。
　　“党员干部进万家”活动始于2010年9月，即区、镇、村三级党员干部进农村入农户、进社区入家庭，了解群众诉求，把握社情民意，解决突出问题，以扎实的服务密切党和人民群众的血肉联系，做百姓问题的终结者。
　　走访方式主要是定量走访、不定时走访与定内容走访相结合，所有在职党员干部每人联系走访10户结对群众，其中至少结对一户低保户、低保边缘户或者老党员，发放服务群众联系卡，写好走访手记。每人每月走访不少于3户次，每个机关部门每半月要有党员干部进百姓家。走访有别于传统的访贫问苦，着重搞清楚群众生活的真实水平、群众内心的真实意愿、群众对党委政府的真实意见。
　　“党员干部进万家”前提是“进”。吴江区规定党员干部走访必须进村入户、进社区入家庭，坚决不以召开座谈会、发放调查问卷等形式代替。截至目前，已有近万名党员干部走访群众15万多户，占全区户籍家庭总数的3/5，覆盖全区249个村和59个社区。
　　了解到问题后重在解决。吴江区按照“谁走访、谁负责”的原则，实行问题限时办结机制，5个工作日内流转、15个工作日内处理完毕、5个工作日内反馈，做到“事事有回应、件件有着落”。此外，还通过“党员干部进万家”活动网上综合管理平台处理问题，压缩和简化工作流程，提高意见建议流转、处理、答复的效率和活动的组织程度。
　为了防止“党员干部进万家”活动流于形式，推进活动持续长效开展，吴江区建立指导督查机制。区委定期召开工作推进会、活动座谈会、各职能组碰头会，组织开展活动进展情况专项督查，发布督查通报。并建立活动情况半月报制度，每半月汇总整理走访情况和问题流转解决情况，以发布简报的形式督促活动深入开展。
　　吴江区近期组织了由3万多名基层群众参加的民意调查，调查显示，“党员干部进万家”活动的满意率达98.68%。用吴江老百姓的话说，有事找党员干部，不仅找得到，事还办得成。“党员干部要用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数。”区委书记梁一波说。