大学生村官参与村级信访调解，既有助于矛盾成功化解，又能提高驾驭复杂事件的能力。记者从吴江同里镇获悉，今年以来，该镇大学生村官共参与信访调解425次，收集、汇总和上报重要信息280多条次，排查化解矛盾纠纷35起。
　　近年来，同里镇充分发挥大学生村官基础素质高、工作干劲足、贴近基层一线的优势和特点，安排他们主动参与村级信访调解工作，积极化解信访矛盾。在信访调解工作中，该镇贯彻落实大学生村官勤学习、勤宣传、勤调解、勤记录和勤维护“五勤工作法”，对维护农村和谐稳定起到了积极作用。
　　在勤学习方面，该镇通过为大学生村官开设《农村群众工作方法》专题培训、组织大学生村官参加《一线工作法》“四新”讲座，提升他们的信访工作理论水平；　安排大学生村官到镇信访办、民政办观摩学习和短期挂职，熟悉信访工作流程；采取“传帮带”机制，从镇信访等一线部门选取大学生村官导师数名，以结对形式培养、指导、帮扶大学生村官当好信访调解员，为大学生村官做好信访调解工作打下基础。
　　该镇还充分发挥大学生村官年纪轻、活力足的特点，利用每月1日、11日和21日设立的“两代表一委员”接待日，要求大学生村官跟随党政领导一同开展接访工作，学习调解技巧，并在日常工作中加强与村民的沟通协调，及时把握群众所思所想和信访动态，并做好上传下达、信息上报与反馈工作。
　　同时，该镇还向大学生村官发放“党员干部进万家”走访手册和村官日记，要求村官将日常走访所了解的情况和经验做法都登记在册，便于跟踪督查和总结提高。