【走百家民情大家谈】——调节中加强沟通 化解村民矛盾
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发布时间:2017-03-15 10:25
自开展走百家活动以来,由于我村经济薄弱,道路硬化方面一直是我村村民重点反映的问题。近几年来,在政府的有效监管下,我村一改以往主干道路坑洼泥泞的状况,但是在通往村民住处小路的硬化工作上,仍有不少问题。
年前,我在走访过程中了解到,有两户村民由于新开河新修主干道通向他们两家的小路还未硬化,须两家各留出一块地才能不影响车辆的出行,两家人因此引发了口角。在经过几次调解无果后,于年廿九那天,我再次为两家人家进行调解,终于使得他们意向达成一致,并决定于年后进行小路硬化。
而就在小路实施硬化的当天,这两家的老人又争吵了起来。由于当天是休息日,我并不在村里上班,在接到他们打来的电话后,我第一时间赶往现场。经了解,是两家的子女在调解意向达成一致时未和家中老人说起,因为两家老人未了解调解过程和结果,所以才又起了争端。
而我发现用于硬化的水泥已经搅拌好,如果当天不用的话就不能用了,还要耽误道路硬化的时间。于是,我将调解的过程和结果一一向老人家们解释清楚,之后得到了老人家们的同意,这才使这条小路完成硬化。
在这次走访过程中,我感触颇多,这次小路硬化事件最后出现矛盾的主要原因就是缺乏沟通。所以我们村工作人员在调解时除了对当事人进行调解,还要考虑到其他相关方面的因素,只有面面俱到,才能使我们的工作做得更好。
群星村村委会主任 周明明
年前,我在走访过程中了解到,有两户村民由于新开河新修主干道通向他们两家的小路还未硬化,须两家各留出一块地才能不影响车辆的出行,两家人因此引发了口角。在经过几次调解无果后,于年廿九那天,我再次为两家人家进行调解,终于使得他们意向达成一致,并决定于年后进行小路硬化。
而就在小路实施硬化的当天,这两家的老人又争吵了起来。由于当天是休息日,我并不在村里上班,在接到他们打来的电话后,我第一时间赶往现场。经了解,是两家的子女在调解意向达成一致时未和家中老人说起,因为两家老人未了解调解过程和结果,所以才又起了争端。
而我发现用于硬化的水泥已经搅拌好,如果当天不用的话就不能用了,还要耽误道路硬化的时间。于是,我将调解的过程和结果一一向老人家们解释清楚,之后得到了老人家们的同意,这才使这条小路完成硬化。
在这次走访过程中,我感触颇多,这次小路硬化事件最后出现矛盾的主要原因就是缺乏沟通。所以我们村工作人员在调解时除了对当事人进行调解,还要考虑到其他相关方面的因素,只有面面俱到,才能使我们的工作做得更好。
群星村村委会主任 周明明